1、 一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。张瑞敏。
2、 宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。
3、 公共图书馆是各地的信息中心，用户可以随时得到各种知识与信息。
4、 核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
5、 企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
6、 企业生命之树的土壤是用户。
7、 瑞车是结实的，路线是保守的，防撞是坦克的，用户是下坡的。
8、 上道工序服务下道工序是为用户负责，下道工序监督上道工序是为市
